Marketing B2B quốc tế: Đại dương nào sẽ xanh? — Sharon Nguyen
“Trong B2B, mỗi quyết định mua hàng không chỉ là giao dịch – mà là một chuỗi đồng thuận phức tạp trên toàn giá trị.”
1) Khung vấn đề
- SMEs trong B2B: Khó khăn hơn B2C vì hành trình khách hàng (customer journey) phụ thuộc nhiều bên, nhiều tầng quyền lực.
- Xuất khẩu B2B: Vấp phải rào cản văn hoá (kinh doanh + tiêu dùng + ra quyết định) và khoảng cách địa lý.
Câu hỏi trung tâm: Khi nào SMEs sẽ thoát khỏi cuộc chơi “cạnh tranh bằng giá”?
Xem thêm: Khung “Blue Ocean Strategy” trong bối cảnh SMEs.
2) Góc nhìn phi tuyến
- 90% giao dịch trên thế giới là B2B, nhưng đa số doanh nghiệp lại đổ nguồn lực vào B2C.
- SMEs có thể biến Marketing B2B quốc tế thành đại dương xanh nếu họ đổi góc nhìn:
Quan sát hiện tại:
- Tập trung vào personal selling, SEO, trade fair.
- Tin vào yếu tố khó kiểm soát (tìm kiếm, keywords, appointment).
- Gần như không kết nối được với người tiêu dùng cuối.
Xem thêm: “Token vs. ID” trong Marketing dữ liệu: doanh nghiệp nào nắm ID khách hàng cuối sẽ có quyền lực định giá.
3) Xu hướng tương lai
Chuyển từ Marketing 4.0 (cá nhân hoá) → Marketing 5.0 (công nghệ + cảm xúc).
- Dữ liệu trở thành trung tâm: Data-driven B2B không chỉ dự đoán mà còn kiến tạo nhu cầu.
- Cắt giảm trung gian: Doanh nghiệp buộc phải khai thác dữ liệu người dùng cuối thay vì phó mặc cho đại lý, nhà phân phối.
Xem thêm: Case study QR & AppSheet – Cách SMEs nhỏ vẫn mở lối vào “data ocean”.
4) Tín hiệu đại dương xanh
- Ai kiểm soát chuỗi từ ngữ & dữ liệu khách hàng → Người đó kiểm soát định vị thương hiệu.
- B2B SMEs muốn bứt phá cần coi dữ liệu như vốn chiến lược ngang với vốn tài chính.
Scan QR để mở series đầy đủ: PCODE & Lợi thế dữ liệu trong B2B quốc tế.
Điều hướng nhanh:
- Khung vấn đề
- Góc nhìn phi tuyến
- Xu hướng tương lai
- Tín hiệu đại dương xanh
Phiên bản V2.0 · Cập nhật 16/09/2025
